Categorie: Opinie

Wat je niet leest op NU.nl over de eerste boete van de AP

Auteur: Karen Siemers

De kogel is door de kerk. Vandaag heeft de Autoriteit Persoonsgegevens haar allereerste echte AVG-boete uitgedeeld à 460.000 euro. Nog voor de lunch reageren diverse mainstream media en de gemiddelde privacy professional heeft het bericht vast al langs zien komen in zijn of haar LinkedIN-feed. Na een normale werkdag, lees je hier onze kijk op dit stukje nieuwe geschiedenis. Voor vanavond bij een goed glas wijn of rustig tijdens de ochtendkoffie.

 

Het aloude gevecht tegen nieuwsgierigheid

In april 2018 was de media in rep en roer. Het patiëntendossier van een bekende Nederlander was ingekeken door 85 ziekenhuismedewerkers, die er niets te zoeken hadden. Een klokkenluider meldde het probleem via Publeaks. Het HagaZiekenhuis nam maatregelen en meldde op 4 april het datalek bij de AP, de bekende Nederlander schikte voor 14.000 euro en de AP begon in oktober 2018 een onderzoek. Het probleem: deze medewerkers waren niet direct betrokken bij de behandeling van de bekende Nederlander of bij de beheersmatige afwikkeling daarvan, maar waren wel nieuwsgierig.

 

Lees verder

Wat kunnen we leren van de boetes voor British Airways en Marriott?

Auteur: Jeroen Terstegge

Afgelopen week maakte de Britse toezichthouder, de Information Commissioner (ICO), bekend voornemens te zijn een boete op te leggen aan British Airways (BA) en Marriott hotels, beide voor datalekken. Voor BA ligt een boete van ruim 183,39 miljoen GBP (204 miljoen euro) in het verschiet. Dit bedrag vormt 1,5% van de totale wereldwijde jaaromzet van BA. Daarmee is dit de hoogste AVG-boete tot nu toe. Voor Marriott ligt een boete van 99 miljoen GBP (110 miljoen euro) klaar. Een paar leerpunten op een rijtje…

Wat is er gebeurd bij BA?

In 2018 is British Airways slachtoffer geworden van een hackaanval op het bagageclaimgedeelte van haar website, vermoedelijk door de beruchte groep Magecart, een groep criminelen die gespecialiseerd is in het stelen van creditcardgegevens. Deze groep zat vermoedelijk ook achter de hack van Ticketmaster. Magecart is erin geslaagd om op de BA website een script te plaatsen waardoor gedurende 15 dagen persoonsgegevens van zo’n 500.000 klanten konden worden onderschept, waaronder namen, huisadressen en creditcardgegevens, inclusief de CVV code op de achterkant van de kaart. Niet onbelangrijk hier in het feit dat BA de CVV codes helemaal niet opslaat (geheel conform de PCI-DSS standaard). Maar omdat de hackers de gegevens al op de website onderschepten, konden ze de CVV code onversleuteld te pakken krijgen en hoefden ze helemaal niet in te breken op de servers van BA (waar de CVV codes dus sowieso niet werden opgeslagen). Lees verder

AVG-beheersing en het Dunning-Kruger-effect

Auteur: Jacques Eding

Hoe voorkom je dat je door zelfoverschatting verkeerde keuzes maakt in privacymanagement?

 

Het Dunning-Kruger effect is een psychologisch verschijnsel (een cognitieve bias). Simpel gezegd komt het erop neer dat afhankelijk van je kennis over een onderwerp je een zelfoverschatting maakt van je eigen kennis. Dus hoe minder je weet over iets, hoe meer je hierover denkt te weten; je overschat jezelf. In een ander schema zou je dit onbewust onbekwaam kunnen noemen. Hoe neem je dit psychologische aspect mee in het beoordelen of hoe je met de AVG-beheersing omgaat? Lees verder

Fruitmandgate

De kranten in Staphorst en omgeving staan er al weken bol van: fruitmandgate.

In Staphorst was het tot voor kort een goed gebruik om fruitmanden te bezorgen bij 80-plussers en ernstig zieken. De gemeente, zorginstelingen en kerken stuurden ieder jaar hun lijstjes naar het plaatselijke Rode Kruis, die vervolgens de fruitmanden bezorgde. Een waar staaltje van Christelijke naastenliefde, zoals je in een gemeenschap als Staphorst zou verwachten.

Maar dit jaar geen fruitmanden voor de zieken en bejaarden. De voorzitter van de plaatselijke afdeling van het Rode Kruis legt de schuld bij de AVG. “Doorgeschoten wetgeving”, noemt hij het. Feit is echter, dat het niet de schuld is van de AVG zelf, maar van het toegenomen privacybewustzijn bij de gemeente, de zorginstellingen en de kerken. Met dank aan de AVG hielden zij kennelijk hun gegevensverstrekkingen nog eens tegen het licht en zagen dat zij eigenlijk al jaren de wet overtraden, namelijk de Wet Basisregistratie personen (gemeente), het medisch beroepsgeheim (zorginstellingen) en de Wet bescherming persoonsgegevens (kerken). En nu zit het Rode Kruis deze Kerst dus werkloos thuis met 700 fruitmanden. Lees verder

De belangrijkste vraag rond gegevensbescherming voor 2019

Auteur: Karen Siemers

Kunnen we door uitsluitend vragen te stellen belangrijke thema’s inzichtelijk maken?

Heeft uw organisatie ook geworsteld met de vraag welke verschillende verwerkingen plaatsvinden op uw initiatief? Hoe kunnen we ‘een verwerking’ daarvoor pragmatisch definiëren? Welke rol hebben we daarbij als organisatie qua verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid? Wat spreken we af met onze samenwerkingspartners? Wie is binnen onze organisatie verantwoordelijk voor wat? Wanneer is een verwerking te onderscheiden van vergelijkbare verwerkingen? Hoe kunnen we alle verwerkingen gestructureerd en overzichtelijk op ons netvlies krijgen? Weten we zeker dat we alle verwerkingen op ons netvlies hebben? En waarom doen we die verwerking van persoonsgegevens? Zijn het allemaal wel echt persoonsgegevens? Is het rechtmatig? Hebben we alle huidige persoonsgegevens nodig of kunnen we het ook met minder? Moeten we misschien juist meer vastleggen om het doel van de verwerking op een goede manier te verwezenlijken? Lees verder