Auteur: Jeroen Terstegge

Wat kunnen we leren van de boetes voor British Airways en Marriott?

Auteur: Jeroen Terstegge

Afgelopen week maakte de Britse toezichthouder, de Information Commissioner (ICO), bekend voornemens te zijn een boete op te leggen aan British Airways (BA) en Marriott hotels, beide voor datalekken. Voor BA ligt een boete van ruim 183,39 miljoen GBP (204 miljoen euro) in het verschiet. Dit bedrag vormt 1,5% van de totale wereldwijde jaaromzet van BA. Daarmee is dit de hoogste AVG-boete tot nu toe. Voor Marriott ligt een boete van 99 miljoen GBP (110 miljoen euro) klaar. Een paar leerpunten op een rijtje…

Wat is er gebeurd bij BA?

In 2018 is British Airways slachtoffer geworden van een hackaanval op het bagageclaimgedeelte van haar website, vermoedelijk door de beruchte groep Magecart, een groep criminelen die gespecialiseerd is in het stelen van creditcardgegevens. Deze groep zat vermoedelijk ook achter de hack van Ticketmaster. Magecart is erin geslaagd om op de BA website een script te plaatsen waardoor gedurende 15 dagen persoonsgegevens van zo’n 500.000 klanten konden worden onderschept, waaronder namen, huisadressen en creditcardgegevens, inclusief de CVV code op de achterkant van de kaart. Niet onbelangrijk hier in het feit dat BA de CVV codes helemaal niet opslaat (geheel conform de PCI-DSS standaard). Maar omdat de hackers de gegevens al op de website onderschepten, konden ze de CVV code onversleuteld te pakken krijgen en hoefden ze helemaal niet in te breken op de servers van BA (waar de CVV codes dus sowieso niet werden opgeslagen). Lees verder

Fruitmandgate

De kranten in Staphorst en omgeving staan er al weken bol van: fruitmandgate.

In Staphorst was het tot voor kort een goed gebruik om fruitmanden te bezorgen bij 80-plussers en ernstig zieken. De gemeente, zorginstelingen en kerken stuurden ieder jaar hun lijstjes naar het plaatselijke Rode Kruis, die vervolgens de fruitmanden bezorgde. Een waar staaltje van Christelijke naastenliefde, zoals je in een gemeenschap als Staphorst zou verwachten.

Maar dit jaar geen fruitmanden voor de zieken en bejaarden. De voorzitter van de plaatselijke afdeling van het Rode Kruis legt de schuld bij de AVG. “Doorgeschoten wetgeving”, noemt hij het. Feit is echter, dat het niet de schuld is van de AVG zelf, maar van het toegenomen privacybewustzijn bij de gemeente, de zorginstellingen en de kerken. Met dank aan de AVG hielden zij kennelijk hun gegevensverstrekkingen nog eens tegen het licht en zagen dat zij eigenlijk al jaren de wet overtraden, namelijk de Wet Basisregistratie personen (gemeente), het medisch beroepsgeheim (zorginstellingen) en de Wet bescherming persoonsgegevens (kerken). En nu zit het Rode Kruis deze Kerst dus werkloos thuis met 700 fruitmanden. Lees verder

AVG en volmacht

Auteur: Jeroen Terstegge

Onlangs kreeg ik de vraag voorgelegd of een belastingadviseur aan een betrokkene een volmacht kan vragen voor het gebruik van zijn of haar Burgerservicenummer (BSN) ten behoeve van diens belastingaangifte. Een betrokkene kan immers op grond van de UAVG geen toestemming geven voor de verwerking van het BSN door de belastingadviseur. De vraag lag voor of het werken met een volmacht een juridisch toegestaan alternatief was. Mijn antwoord was: ja. Sterker nog, het is naar mijn mening de enige mogelijkheid voor een belastingadviseur om het BSN te mogen verwerken. Art. 46 UAVG schrijft immers voor dat het BSN “slechts (wordt) gebruikt ter uitvoering van de [belastingwetgeving])”. Omdat dat precies het doel van de volmacht is, valt de verwerking door de financieel adviseur dus binnen de toegestane doeleinden van art. 46 UAVG. Omgekeerd: zonder de volmacht is de verwerking van het BSN door belastingadviseurs juist verboden, omdat het BSN dan niet gebruikt wordt voor de uitvoering van de belastingwetgeving. De rechtshandeling waar de volmacht op ziet, is immers het doen van aangifte en dat is hier de “uitvoering” als bedoeld in art. 46 UAVG.  

De relatie tussen de AVG/UAVG en de volmacht (Titel 3 Boek 3 Burgerlijk Wetboek) is voor velen ondoorzichtig. Met enige regelmaat zien we ook dat -soms ten onrechtmatig- toestemming gevraagd wordt waar beter een volmacht had kunnen worden afgegeven of waar ondanks de volmacht alsnog om toestemming van de betrokkene wordt gevraagd. We zetten even een paar belangrijke zaken rondom volmacht en de AVG/UAVG hieronder op een rijtje: Lees verder

De tien grootste misverstanden over de AVG

U hebt waarschijnlijk inmiddels wel gehoord van die nieuwe privacywet die sinds 25 mei van kracht is. Maar is alles wat u hoort of leest ook waar? De 10 grootste misverstanden en fake news op een rijtje:

  1. Het mag niet meer van de nieuwe privacyregels

Met stip op nummer 1: De bewering dat de regels nieuw zijn en dat nu opeens allerlei dingen niet meer mogen van de wet. Niets is minder waar. De meeste regels in de AVG, en zeker de regels die gaan over wat wel en niet mag met persoonsgegevens, zijn helemaal niet nieuw. Bijna al die regels stonden ook al in de vorige wet (de Wet bescherming persoonsgegevens uit 2000) en enkele regels stonden zelfs al in de wet van 1988 (de Wet persoonsregistraties). Grote kans dus dat als u denkt dat iets niet meer mag, u het vóór 25 mei ook al niet mocht. Alleen, u wist dat niet of het interesseerde u niet. Dit geldt trouwens ook voor de meeste rechten van betrokkenen, zoals het inzagerecht, en sommige wettelijke verplichtingen, zoals het sluiten van een verwerkersovereenkomst met een verwerker. Lees verder

Wetsvoorstel Uitvoeringswet AVG: de belangrijkste punten

Op 13 december is het wetsvoorstel Uitvoeringswet AVG (UAVG) ingediend. Het wetsvoorstel kent geen grote verrassingen in vergelijking met de consultatieversie. Klik hier om de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming te downloaden, of hier voor de bijbehorende Memorie van Toelichting.

De belangrijkste punten voor u op een rijtje: Lees verder

Privacy Outlook 2016

Auteur: Jeroen Terstegge
PO 2016

Ik zeg al sinds 2014 in mijn Privacy Outlook dat “dit jaar het jaar van de privacy wordt”. De politieke molens in Den Haag en Brussel bleken elk jaar echter weer langzamer te draaien dan ze zelf hadden voorzien. Maar in 2016 is het dan eindelijk toch zover!

Met de inwerkingtreding van de meldplicht datalekken en de boetebevoegdheid van de Autoriteit Persoonsgegevens (de nieuwe naam van het CBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, of in het Engels GDPR) op de zeer nabije horizon, is 2016 inderdaad toch wel een cruciaal privacyjaar. En niet zozeer in juridische zin; de wijzigingen vragen vooral de aandacht van directies en managers. Díe moeten vooral aan de bak.

 

Lees verder